Primarni cilj pri izvajanju SMS akcij je gradnja baze podatkov o strankah podjetja – graditev SMS skupnosti oz. kluba.
To pa zahteva določene tehnične zmogljivosti, ki smo jih združili v aplikaciji Megamama.
Možni načini gradnje baz podatkov:
Vsak uporabnik se lahko iz SMS kluba odjavi kadarkoli s tem, da na številko 6996 ali 3939 pošlje odjavno sporočilo s ključno besedo STOP.
Če uporabnik ne ve, v katerem SMS klubu se nahaja, lahko na številko 6996 ali 3939 pošlje ključno besedo INFO in v povratnem sporočilu bo prejel informacijo v katerih SMS klubih se nahaja.
Uporabnik lahko kadarkoli pošlje tudi zahtevo POMOC na številki 6996 ali 3939. Povratni SMS, ki ga bo uporabnik prejel bo sledeč: Ponudnik: Futuristicni marketing d.o.o. e-posta: info@megamama.com , reklamacije: 01/5188288 delavnik: od 07h – 19h med delavniki, v soboto od 08h-13h.
Morebitne reklamacije v zvezi z nagradno igro lahko sporočite na klicni center Megamama 01/ 5 188 288.
Delovni čas klicnega centra je:
od 07 - 19 med delavniki,
v soboto od 08h-13h,
nedelja zaprto.
