Storitev je namenjena vsem tistim, ki posedujejo koristne ali zanimive informacije ali imajo možnost omogočanja SMS ugodnosti, po katerih povprašujejo določene skupine uporabnikov.
Informacije na zahtevo so lahko enkratne, ko uporabnik pošlje povpraševanje po informaciji in dobi samo enkratno SMS sporočilo, ali pa večkratne, ko se uporabnik enkratno prijavi na SMS informacije in jih prejema večkratno. V primeru večkratnih SMS informacij imajo uporabniki vedno tudi možnost odjave z določenih SMS informacij. Prijava in odjava sta mogoči s prijavnim oziroma odjavnim SMS sporočilom ali preko glasovne postaje določene storitve.
Najpogostejši uporabniki te storitve so različna podjetja (Nokia, Milka, Gorenjka ipd.), mediji (Burda, Tedenski žurnal, PRO PLUS d.o.o. / Kanal A), organizacije (ŠOU Ljubljana), društva, organizatorji prireditev in klubi (Futuristing Music, Ambasada Gavioli, Global…), ki uporabnikom posredujejo koristne informacije na zahtevo, večkrat tudi v povezavi z ugodnostmi.
Vsak uporabnik se lahko iz SMS kluba odjavi kadarkoli s tem, da na številko 6996 ali 3939 pošlje odjavno sporočilo s ključno besedo STOP.