Prvi pogoj za izvedbo kakršnekoli akcije je pridobitev dovoljenja za pošiljanje SMS sporočil od vsakega prejemnika posebej. Pridobljenih dovoljenj podjetje ne sme zlorabiti, prenašati ali prodajati drugim osebam oz. podjetjem.
Vsak prejemnik sporočila mora imeti ves čas nadzor nad dialogom, kar pomeni, da ima vsak trenutek možnost, da se odjavi od prejemanja vseh ali posameznih informacij.
Vsako podjetje si mora najprej zastaviti vprašanje, kako bo pridobilo dovoljenja mobilnih uporabnikov za pošiljanje SMS sporočil. Osnova za izvajanje učinkovitih akcij SMS marketinga je baza podatkov o uporabnikih, s katerimi želite tržno komunicirati in jim pošiljati sporočila. S ciljnim sporočilom konkretno izbrani ciljni skupini lahko podjetje dosega zelo visoko odzivnost oglaševalskih akcij. To potrjuje tudi raziskava podjetja Forrester Research, ki ugotavlja, da je povprečna odzivnost SMS oglaševalskih akcij, katerih povprečni stroški znašajo 24.000 evrov, 11 odstotna. S takšno stopnjo odzivnosti so SMS akcije tudi za več kot petkrat bolj učinkovite od akcij, ki se izvajajo preko direktne pošte, in to z nižjimi stroški na kontakt. V raziskavi so tudi ugotovili, da sta odzivnost in učinkovitost akcije odvisni predvsem od konkretne, relevantne in ugodne ponudbe.
Ker gre pri trženju s SMS sporočili za obliko neposrednega marketinga, ki je zelo podobna trženju z e-pošto, velja upoštevati podobna pravila, kot veljajo pri pošiljanju e-pošte. SMS sporočil nikakor ni dovoljeno pošiljati "vse povprek" in komurkoli. Na listi prejemnikov SMS sporočil so lahko samo tiste osebe, ki so privolile v prejemanje sporočil oz. izrazile zrecno željo po tem. Pri pošiljanju je za razliko od e-pošte nujno potrebno upoštevati časovno komponento. Medtem, ko lahko e-pošto pošljete kadarkoli, bi bilo pošiljanje SMS sporočil ob 3h zjutraj, ko bi zbudili večino uporabnikov, prava katastrofa.
Sporočila je priporočeno pošiljati takrat, ko obstaja največja verjetnost odziva.
Vsak uporabnik se lahko iz SMS kluba odjavi kadarkoli s tem, da na številko 6996 ali 3939 pošlje odjavno sporočilo s ključno besedo STOP.